Messaggi automatici
Regole su parola chiave, primo messaggio di un nuovo contatto, mancata risposta, segnale dal gestionale o distanza di tempo da un evento.
Il tuo WhatsApp risponde, anche quando tu non puoi.
MW01 legge ogni messaggio, riconosce conferme e disdette, risponde alle domande organizzative con le tue informazioni e trascrive le note vocali. Quello che non è certo, lo passa a te.
- 24/7
- risposte attive
- 5 min
- per l'onboarding
- 0
- messaggi persi
SB automatico
Studio Bianchi
assistente MW01 attivo
Buongiorno, posso spostare l'appuntamento di giovedì?
Certo. Ho liberi giovedì 17:30 e venerdì 10:00. Quale preferisce?
Venerdì alle 10 va benissimo, grazie
Perfetto, appuntamento spostato a venerdì 10:00. Le arriverà un promemoria.
nota vocale trascritta automaticamente
Funzionalità
Una console sola per tutto il tuo WhatsApp Business
Conversazioni, contatti, automazioni, assistente e statistiche. Ogni messaggio viene classificato e ogni decisione resta tracciata.
Assistente organizzativo
Capisce conferme, disdette, richieste di spostamento e domande. Risponde solo con quanto scritto nella tua base di conoscenza.
Base di conoscenza
Orari, sedi, servizi, listini e sezioni personalizzate. L'assistente non inventa mai: se non lo sa, passa la parola a un operatore.
Note vocali trascritte
Le note vocali dei clienti diventano testo leggibile e ricercabile, pronte per essere classificate come tutti gli altri messaggi.
Messaggi predefiniti Meta
Modelli Utility, Marketing e Authentication con stato di approvazione, lingue e libreria di template pronti all'uso.
Coda «Da verificare»
I messaggi ambigui passano dalla segreteria: approvi o ignori prima che l'informazione arrivi al gestionale.
Statistiche reali
Conversazioni, categorie di messaggio, conferme e disdette su 7, 30 o 90 giorni. Sai sempre cosa ha gestito l'automazione.
Ponte col gestionale
Webhook, avviso in piattaforma o lettura su richiesta: l'esito arriva dove lavori già, senza copia-incolla.
Come funziona
Attivo in un pomeriggio, non in un trimestre
L'onboarding guidato ti porta passo per passo: attività, numero WhatsApp, base di conoscenza, assistente e automazioni.
Multi-tenantMulti-sedeRuoli e permessiRegistro decisioni
- 01
Colleghi il numero
Onboarding guidato: attività, numero WhatsApp Business e piano di volumi.
- 02
Racconti la tua attività
Servizi, orari e regole. In pochi minuti l'assistente sa cosa può dire.
- 03
Accendi le automazioni
Conferme, promemoria e risposte partono da sole. Tu vedi tutto in console.
Per chi
Prudente per costruzione, in ogni settore
Scegli il profilo della tua attività: MW01 applica automaticamente i limiti giusti a ciò che l'assistente può e non può dire.
Studi medici e sanitari
Le domande cliniche restano sempre a un operatore.
Studi professionali
Nessun parere o valutazione di casi specifici.
Servizi alla persona
Controindicazioni e reazioni passano a un operatore.
Commercio e artigianato
I preventivi su misura passano a un operatore.
Domande frequenti
L'assistente può inventare risposte?
No. Risponde solo con quanto scritto nella base di conoscenza. Se il messaggio è clinico, delicato o ambiguo, lo passa a un operatore.
Serve un nuovo numero di telefono?
MW01 lavora sul tuo numero WhatsApp Business. L'onboarding guidato ti accompagna nel collegamento e nella scelta dei volumi.
Come arrivano conferme e disdette al mio gestionale?
Tramite webhook, avviso in piattaforma o lettura su richiesta. I casi incerti passano prima dalla coda «Da verificare».
Posso usare messaggi approvati da Meta?
Sì: modelli Utility, Marketing e Authentication, con stato di approvazione, più lingue e una libreria di template pronti.
Smetti di rincorrere messaggi. Attiva MW01.
Ti mostriamo la console dal vivo con i messaggi tipici della tua attività, poi accendiamo il tuo numero.
Nessun impegno · attivazione assistita · dati trattati in Europa